| “!” vermelho no ícone | Campo de entrada ou botão de envio do site não reconhecido (o site de IA foi reformulado). Uma nova versão ajusta a detecção. Com blockWhenInactive, a extensão bloqueia então o envio e a colagem. |
| Ponto colorido no ícone (vermelho, amarelo, verde) | Não é um erro, e sim o semáforo de treinamento: vermelho significa que, segundo o provedor, o site de IA usa as entradas para treinamento por padrão; amarelo, em parte ou incerto; verde, sem treinamento para este tipo de conta. Clique no ícone → “Abrir configuração de exclusão (opt-out)”. O AImori não vê a configuração da sua conta; por isso, a cor continua mesmo depois de você desativar o treinamento. A TI pode desligar o semáforo com trainingAmpel. |
| Não é possível alterar uma configuração | Definida por política (ícone de cadeado). Para a TI: edge://policy ou chrome://policy → “Recarregar políticas”. |
| “Enviar mesmo assim” não aparece | A sua organização desativou a opção (allowUserOverride=false) ou o tipo de dado está em “Só tarjar” ou “Bloquear”. |
| “Enviar mesmo assim” não funciona | São necessários dois cliques: o botão vira “Enviar mesmo?” – clique de novo em até 4 segundos. |
| “Não foi possível verificar o texto (longo ou complexo demais)” | Entrada com mais de 200.000 caracteres ou verificação acima de 150 ms. O AImori avisa em vez de deixar passar em silêncio. Encurte ou divida o texto. |
| “Não foi possível verificar a imagem – não inserida” ou “A verificação da imagem demorou demais – não inserida” | A imagem é grande demais (mais de 30 MB ou 50 megapixels), o formato não pode ser verificado, havia mais de 10 imagens de uma vez ou a verificação passou de 60 segundos. O AImori então não deixa a imagem passar em silêncio. Recorte a imagem ou insira uma de cada vez. “Inserir imagem mesmo assim” só aparece se a sua organização permitir. |
| “IA local: inativa – só regras (motivo)” | O modelo local para nomes, empresas e endereços não pôde ser carregado; o motivo aparece entre parênteses (p. ex. “o carregamento demorou demais”). As regras continuam protegendo você. Reinicie o navegador; se o erro continuar, atualize o navegador – em dispositivos mais antigos, o modelo pode não funcionar. “ainda não carregada” se resolve sozinho; “desativada – só regras” significa que ela foi desativada nas configurações. |
| Alarme falso | Na caixa de diálogo, escolha “Não é sensível” (vale por 30 dias para esse valor) ou coloque o tipo de dado em “Desativado” ou “Avisar” nas configurações ou via rules. Fique à vontade para relatar alarmes falsos com um exemplo inventado. |
| “Arquivos não são verificados – compartilhe apenas arquivos não confidenciais” | Aparece com formatos que o AImori não lê, como PowerPoint, ZIP ou arquivos Word antigos (.doc), e quando imagens e documentos são soltos juntos. Imagens (PNG, JPEG, WebP) são verificadas com reconhecimento de texto local; documentos (TXT, CSV, MD, PDF, DOCX, XLSX) são lidos localmente e o texto deles é verificado. Com blockUncheckedFiles, a sua organização bloqueia totalmente o upload de arquivos em sites de IA. |
| “Enviar versão limpa” não aparece | O tipo de dado está em “Bloquear”, o arquivo é do Excel, a detecção se refere ao documento inteiro (tabela com dados pessoais, trechos de um documento da empresa, instrução oculta, não verificável), o arquivo Word contém objetos incorporados ou macros, ou uma detecção está fora do texto normal (alterações controladas, códigos de campo, destinos de links, propriedades do documento). Nesse caso, limpe o arquivo você mesmo (p. ex. aceite as alterações) e envie de novo. |
| PDF limpo parece diferente | Intencional: um PDF vira uma versão só de texto; layout e imagens são perdidos. Quem precisa do layout limpa o arquivo de origem (p. ex. no Word) e gera o PDF de novo. |
| Arquivo Word limpo ainda contém imagens | Intencional: só trechos de texto são substituídos e os dados de autor são apagados; imagens e fontes incorporadas permanecem. Remova antes as imagens sensíveis do documento. |
| Documento: “longo demais para uma verificação completa” ou “não pôde ser verificado por completo” | PDF digitalizado sem camada de texto, arquivo criptografado ou danificado, mais de 20 MB, PDF, Word ou Excel com mais de 5 milhões de caracteres, mais de 5 arquivos de uma vez ou verificação acima de 120 segundos. O AImori então não deixa o arquivo passar em silêncio; páginas digitalizadas não são lidas com reconhecimento de texto. |
| Extensão ausente ou desativada | Verifique em chrome://extensions ou edge://extensions se o AImori está ativado; caso contrário, reinstale-o pela Chrome Web Store (Chrome, Edge). |
| Edge: “Usar no Chrome” não aparece | Na Chrome Web Store, escolha primeiro “Permitir extensões de outras lojas” (Instalação no Edge). |